谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社(liánshè)6月13日讯(rìxùn)（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云(gǔgēyún)发生重大全球性故障(gùzhàng)，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据(jù)追踪服务中断(zhōngduàn)的网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他(qítā)平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告(bàogào)数量在美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的(de)故障逐渐减少(jiǎnshǎo)。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间(shíjiān)下午3点，已经有超过1.3万名用户(yònghù)报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的(de)服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了(le)问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录(dēnglù)和音乐播放等(děng)方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

据Alphabet公司发言人称(chēng)，此次中断的根源是谷歌云(gēyún)的故障。

谷歌云的状态(zhuàngtài)页面显示，他们(tāmen)的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其(qí)服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了(le)根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计(gūjì)这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统(xìtǒng)处理重试和缓存被填满，我们(wǒmen)预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间(shíjiān)下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的(de)服务均已恢复。”

谷歌云(yún)是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于(jǐncìyú)亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团(jítuán)(jítuán)增长最快的部分。谷歌云去年的总收入(zǒngshōurù)为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司(mǔgōngsī)Alphabet股价下跌1.02%。